A N4 Sneakers valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nosso site e a realização de compras.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, criar um cadastro ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos fiscais;
E-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de cobrança e entrega;
CEP;
Informações relacionadas aos pedidos e produtos adquiridos;
Informações necessárias para processamento do pagamento;
Endereço IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
Dados de navegação e interação com o site;
Cookies e tecnologias semelhantes.
A N4 Sneakers busca coletar apenas os dados necessários para prestar seus serviços, processar pedidos, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de seus clientes.
Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
Dependendo do método escolhido, informações financeiras poderão ser fornecidas diretamente ao respectivo intermediador ou instituição financeira.
A N4 Sneakers não utiliza dados completos de cartão de crédito para finalidades diferentes do processamento da compra e poderá não ter acesso aos dados completos do cartão quando o pagamento for processado diretamente por terceiros.
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
Processar, confirmar e acompanhar pedidos;
Realizar entregas;
Emitir notas fiscais e outros documentos necessários;
Processar pagamentos, cancelamentos e reembolsos;
Realizar trocas e devoluções;
Entrar em contato com o cliente sobre seu pedido;
Prestar atendimento e suporte;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar nosso site, produtos, serviços e experiência de compra;
Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, quando permitido pela legislação aplicável;
Elaborar análises e estatísticas relacionadas ao funcionamento da loja.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD.
Para viabilizar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros, tais como:
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Instituições financeiras;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Sistemas de emissão de documentos fiscais e gestão empresarial;
Empresas de hospedagem, tecnologia e segurança;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Plataformas de marketing, publicidade e análise de desempenho;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução dos respectivos serviços ou cumprimento das finalidades legítimas informadas nesta política.
A N4 Sneakers não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.
Também poderão ser utilizados cookies relacionados a ferramentas de análise, publicidade e mensuração de campanhas.
O usuário poderá gerenciar ou bloquear determinados cookies por meio das configurações de seu navegador e, quando disponível, pelas opções apresentadas no próprio site.
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Com base nas permissões e hipóteses previstas na legislação, a N4 Sneakers poderá utilizar informações de contato para enviar novidades, promoções, lançamentos, ofertas e outras comunicações relacionadas à loja.
Quando aplicável, o cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações utilizando a opção de descadastramento disponibilizada na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a prestação do serviço.
A N4 Sneakers adota medidas razoáveis de segurança e boas práticas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou estiver amparada por outra hipótese prevista na LGPD.
Os produtos e serviços da N4 Sneakers não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em circunstâncias que exijam tratamento específico conforme a legislação, serão adotadas as medidas necessárias para adequação às disposições aplicáveis.
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Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas ao utilizar serviços externos à N4 Sneakers.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, procedimentos internos ou legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada em nosso site.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a N4 Sneakers pelos canais abaixo:
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